上周市民热线受理群众诉求39346件 城乡建设问题成焦点

关键词:佚名
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发布时间:2019-12-30 11:04:21
来源:互联网

   上周,城乡建设方面的问题成投诉焦点,长安区一小区门禁损坏三月无人修,存在安全隐患令市民烦心。

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  数据显示,上周市民来电反映问题集中于城乡建设方面6906件,约占工单总量17.6%;交通方面4625件,约占工单总量11.8%;环境保护方面3528件,约占工单总量9.0%。同时,市场监管和供暖方面的工单均超2000件。
 
  值得关注的是,上周城乡建设类问题反映突出,市民反映长安区蓝桥国际城小区门禁9月份故障,至今没有维修,存在安全隐患。经热线督办后,长安区政府回复,已经和物业沟通,物业表示一个星期内更换新门。此外,在房产交易、房产证办理、房屋质量和小区配套设施建设等问题均有较多市民投诉。
 
  回顾上周,不少承办单位高效服务获市民点赞。市民致电求助,沣东新城阿房二路西口公交场站无法引水,寻求相关部门给予帮助,西安水务集团安排自来水公司工作人员立即前往勘察。阿房二路无市政给水管网无法接入市政用水,自来水公司数次与临近的沣东水厂协调,拟定从沣东水厂家属院接引临时用水。市民对工作人员的办事效率和主动服务的态度提出赞扬。
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